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Keipt Ouvrir l’app

Suppression du compte

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Vous pouvez supprimer votre compte Keipt et les données associées à tout moment, sans avoir à nous contacter.

Depuis l’application

  1. Ouvrez Keipt et connectez-vous.
  2. Allez dans Réglages.
  3. Touchez Supprimer mon compte.
  4. Confirmez. La suppression est immédiate et définitive.

Exportez vos données d’abord. Réglages → Exporter mes données vous permet de récupérer vos dépenses au format CSV, Excel ou PDF. Après suppression, plus rien n’est récupérable.

Si vous n’avez plus accès à l’application

Écrivez à contact@keipt.co depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec « Suppression de compte » en objet. Nous procédons à la suppression après vérification, dans un délai maximum d’un mois.

Ce qui est supprimé

  • votre compte et vos identifiants de connexion ;
  • vos revenus et vos dépenses personnelles ;
  • vos documents et dossiers personnels ;
  • vos objectifs d’épargne, budgets et abonnements récurrents personnels ;
  • vos préférences et notifications.

Ce qui est anonymisé plutôt que supprimé

Les éléments que vous avez partagés avec votre foyer et que les autres membres continuent d’utiliser — une dépense payée depuis un compte commun, par exemple — sont anonymisés : votre nom en est détaché, mais le montant reste dans leurs comptes. Sans cela, la suppression de votre compte fausserait le budget des autres membres du foyer.

Cas particulier : vous êtes administrateur d’un foyer

Si vous êtes le seul administrateur d’un foyer comptant d’autres membres, l’application vous demande d’abord de transmettre le rôle d’administrateur à quelqu’un d’autre. Sans cela, le foyer resterait sans personne pour le gérer.

Délais

ÉlémentDélai d’effacement
Compte et données personnellesImmédiat
Fichiers stockés (photos, documents)Immédiat
Sauvegardes de la base de donnéesJusqu’à 7 jours (rotation des sauvegardes)
Journaux techniquesJusqu’à 30 jours

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité.