Suppression du compte
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Keipt et les données associées à tout moment, sans avoir à nous contacter.
Depuis l’application
- Ouvrez Keipt et connectez-vous.
- Allez dans Réglages.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Confirmez. La suppression est immédiate et définitive.
Exportez vos données d’abord. Réglages → Exporter mes données vous permet de récupérer vos dépenses au format CSV, Excel ou PDF. Après suppression, plus rien n’est récupérable.
Si vous n’avez plus accès à l’application
Écrivez à contact@keipt.co depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec « Suppression de compte » en objet. Nous procédons à la suppression après vérification, dans un délai maximum d’un mois.
Ce qui est supprimé
- votre compte et vos identifiants de connexion ;
- vos revenus et vos dépenses personnelles ;
- vos documents et dossiers personnels ;
- vos objectifs d’épargne, budgets et abonnements récurrents personnels ;
- vos préférences et notifications.
Ce qui est anonymisé plutôt que supprimé
Les éléments que vous avez partagés avec votre foyer et que les autres membres continuent d’utiliser — une dépense payée depuis un compte commun, par exemple — sont anonymisés : votre nom en est détaché, mais le montant reste dans leurs comptes. Sans cela, la suppression de votre compte fausserait le budget des autres membres du foyer.
Cas particulier : vous êtes administrateur d’un foyer
Si vous êtes le seul administrateur d’un foyer comptant d’autres membres, l’application vous demande d’abord de transmettre le rôle d’administrateur à quelqu’un d’autre. Sans cela, le foyer resterait sans personne pour le gérer.
Délais
| Élément | Délai d’effacement |
|---|---|
| Compte et données personnelles | Immédiat |
| Fichiers stockés (photos, documents) | Immédiat |
| Sauvegardes de la base de données | Jusqu’à 7 jours (rotation des sauvegardes) |
| Journaux techniques | Jusqu’à 30 jours |
Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité.